Training for Hospital Staff:ആരോഗ്യവകുപ്പ് ജീവനക്കാരെ മാന്യമായി പെരുമാറാൻ പരിശീലിപ്പിക്കുന്നു

കോട്ടയം: സർക്കാർ ആശുപത്രികളിലും മെഡിക്കൽ കോളേജുകളിലും രോഗികൾക്ക് മരുന്നുകൾ മാത്രമല്ല, മാന്യമായ പെരുമാറ്റവും നൽകേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകതയെ കുറിച്ച് ആരോഗ്യവകുപ്പ് വീണ്ടും ഓർമ്മിപ്പിക്കുന്നു. ചില ജീവനക്കാർ രോഗികളോടും കൂട്ടിരിപ്പുകാരോടും മോശമായി പെരുമാറുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ലഭിക്കുന്ന പരാതികൾ വർദ്ധിച്ചതിനാൽ, ഈ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കേണ്ടതായിട്ടാണ്. ജീവനക്കാരുടെ ആശയവിനിമയശേഷിയും സേവനമര്യാദയും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനായി ആരോഗ്യവകുപ്പ് പ്രത്യേക പരിശീലന പദ്ധതി ഒരുക്കിയിട്ടുണ്ട്. ഈ പരിശീലനത്തിന്റെ മുഖ്യ ലക്ഷ്യം രോഗികൾക്ക് സൗഹൃദപരമായ സേവനം നൽകുക എന്നതാണ്. മെഡിക്കൽ ഓഫീസർമാരെ ഈ നിർബന്ധിത പരിശീലനത്തിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കിയിട്ടുണ്ട്.

ആരോഗ്യവകുപ്പിന്റെ കണക്കുകൾ പ്രകാരം, ജീവനക്കാരുടെ ചുമതലയിൽപ്പെട്ട സഹായം നൽകാതെ പോകൽ, മോശം പെരുമാറ്റം, ഫലപ്രദമല്ലാത്ത ആശയവിനിമയം, പൊതു ഇടപെടലുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് രോഗികളിൽ നിന്നും കൂട്ടിരിപ്പുകാരിൽ നിന്നും നിരവധി പരാതികൾ ലഭിച്ചിരിക്കുന്നു. ഈ സംഭവങ്ങൾ രോഗികളുടെ പരിചരണത്തെ ബാധിക്കുകയും, സർക്കാർ ആരോഗ്യസംവിധാനത്തോടുള്ള ജനവിശ്വാസം തകർക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. രോഗികൾക്ക് ലഭിക്കേണ്ട പരിചരണം എങ്ങനെയായിരിക്കണമെന്ന് മാത്രമല്ല, ആശയവിനിമയ നൈപുണ്യങ്ങളും പൊതുജനബന്ധങ്ങളും മെച്ചപ്പെടുത്താൻ പരിശീലനം നൽകുന്നതിന് ഈ പദ്ധതി ഉദ്ദേശിക്കുന്നു. പ്രൊഫഷണൽ ധാർമികത, തെറ്റായ പെരുമാറ്റരീതികൾ, പരാതികളുടെ പരിഹാരങ്ങൾ, സേവനവിതരണം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള വിഷയങ്ങളും ഈ പരിശീലനത്തിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്.